【QQキッズ】退会？子供のオンライン英会話は変更も視野に

こんにちは、とはのです。

今回は子供が入会しているオンライン英会話QQ English（以下、QQキッズ）について。
たびたびこのままが良いか悩んでいましたが、このたび退会、もしくは他社に変更することとなりました。

そのあたりの経緯や、他社のオンライン英会話について書いていきます。

オンライン英会話・QQキッズは退会？

そもそもなぜQQキッズをやめようと思ったのか。

理由は以下です。

時間に見合う効果が出ていない

まずは、時間に見合う効果が出てこなくなったことが挙げられます。
QQキッズに入会して3年近く。いまだに「そこ？」と思う箇所でつまづき、最初のフリートークですら会話に詰まることが多い状態になっていました。

単純にレッスン後に復習や映像見直しをしっかりしていないせいもあるかと思います。
しかし、レッスンを重ねるうちに、慣れるどころか、ちょっとした受け答え自体も緊張している様子が見て取れ、子供にとって学習効果を得るよりも英語に対するプレッシャーが増えていたように感じます。

合うカリキュラムがない・スピード感

カリキュラム・スピード感も子供に合わなくなってきました。
QQキッズのオリジナルカリキュラム「スマートキッズ」は最初のうちはまだ良かったのですが、テキスト以外の歌や問題、やりとりも多く、それが子供の負担になっていきました。

また、レッスンのスピード感も合わなかったようで、途中から「なにかいろいろやったような」といった印象のみで、終わったあとに聞いても「なんだっけ？」といった反応。
やっていくうちになんとなくわかっていくだろうと中途半端な状態でどんどん先に進めてしまったため、余計にわからなくなる悪循環が発生し、気づいたときには復習をしようとしても頭が受け付けていない状態だったように思います。

途中「We can!」に切り替えたのですが、ゲームがないテキスト通りのレッスンのほうが、予習・復習ができて、合っていたようです。

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先生の質・予約が取れない

先生の質も、退会を考えるころにはかなり差があるように感じてきました。
会話スピードも、事前の要望コメントでゆっくりをお願いしても、初心者にとってはかなりスピードが早いのではと感じる先生も多かったです。

英語のレベルが高ければ、そこまで気にならないと思います。むしろ良いと思うかもしれません。
ただ、英語がまだ不慣れ＆プレッシャーに感じている子供にとっては、この問題なかなか重いものでした。

また、たまに良い先生に当たっても、その先生はたまたまその日に空きがあっただけで、次回からの予約はほぼ取れない状態です。
QQキッズは14日前から予約が可能ですが、予約開始直後1分も経たずに、人気な先生は全部の枠が抑えられているのを見てがっくりすることもありました。
人の手では無理なので、システム的に予約を抑えられている印象を受けます。提携先の期間向けに、自動的に抑えているのかなど、いろいろと想像しましたが、どちらにしても落ち込みます。

予約開始直後にあるほぼすべての予約が埋まる先生を見たんですが、これってシステム的に予約を抑えているってことですよね…？？
すぐ埋まる先生は他にもいるけれど、それでも数秒は空き表示されている時間帯があります。
なのに、こんな一瞬で予約が埋まるのは手動では無理。

予約可能日になる前から予約が入っていることが表示されている先生もいるし、システム的に抑える予定なら最初からそうした表示にしておいてほしいです😥

#qqkids
#qqEnglish

— とはの＠とはのーと (@tohanote.bsky.social) Dec 17, 2024 at 7:56

QQキッズでは知人を紹介して、その人が入会したら「紹介者キャンペーン」として15日先までレッスン予約可能な特別特典が得られます。それを使う方が多いのかもしれません。

こうしたことが積み重なって、予約に対してネガティブな感情を持つようになっていきました。

度重なる値上げ

もともとQQキッズはコスト面で優秀なオンライン英会話でした。
ただ、円安の影響などもあってか、入会中に二度度以上値上げがありました。新規入会者にとっては、「QQキッズでないといけない理由」が薄れたように感じます。

また、値上げ前に入会中の人であれば値段は変わらず利用できますが、それ以外に気になったのが定期的におこなわれる教師のポイント変更制度について。

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標準ポイントの50ポイントの先生自体が少なく感じます。また、ようやく合いそうだと思った先生も、少しすればすぐにポイントアップ。実質の値上げです。
以前は先生の当たりハズレもそこまでなかった気がしますが、最近では子供に合う標準ポイントの先生が少ないように感じてきました。
ようやく見つけて、慣れてきた頃にはポイントアップで一から先生探し。
新しい先生の場合は、子供も緊張することが多く、「今日も初めての先生…？」と暗い顔になるようになっていきました。

途中からはポイントが多少アップしていても、慣れた先生のほうがいいだろうと、60ポイント以上の先生ばかりを予約していました。

QQキッズ。辞めたあとはどうする？【二択】

仮にQQキッズをやめた場合は、以下の二択を検討することになります。

オンライン英会話自体をお休み

とくに第一子はレッスン中に落ち込んだり、言い淀む場面が多く、終わったあとも少し悲しそうな顔することが多かったので、逆に自信を失わせてしまっているのではと感じました。
第二子はそこまでではないので、このまま続けていても良かったですが、「ただやっているだけ」感がありました。

覚えないまでも、せめて楽しそうであればと思ったのですが、そもそもオンライン英会話自体合わなかったのかも。
そう思うと、オンライン英会話自体を一旦おやすみさせてもいいのかもと思いました。

ただ、せっかくなので英語学習は続けていきたいし、子供も英語が理解できないから言い淀んでいる気がしたので、もし辞めたとしたらそのあたりをカバーできるように「有料アプリ（トド英語など）＋市販テキスト」での学習を続けようかと考えました。

他社のオンライン英会話を検討

オンライン英会話自体合わなかったのではと思う一方、もしかしたらほかではやる気を見せるかもと、他社のオンライン英会話を検討し直しました。

すると、どこの会社も軒並み値上げしているようです。円安や物価高のことを思うと当然かもしれません。QQキッズと同じ価格帯のところもあれば、月数回で1万円以上するところも。

希望としては、教材もレッスンもオールイングリッシュよりも多少日本語でのフォローが入るところ。
そして必須ではないですが、文法のフォローがあるとなお嬉しいと感じました。私も子供も「どうしてそうなるか」を知っていたほうが会話しやすい気がしたからです。

そして、教材体験者の口コミや実際に入っている人のブログなどいろいろチェックしつつ、価格帯も考慮しながら見つけたのが「Kimini英会話」。

現在こちらをおためし体験中です。

結論からいうと、とても良かったです。
まだ数回しかしていないので、良い面しか見えてないだけかもしれませんが、このあたりも後日まとめたいと思います。

合わないと思ったら、早めの判断

QQキッズはこのまま続けるのは厳しいと思いつつも、もうすこしだけ…とズルズル引き伸ばしていました。
退会するとQQキッズの入会時の値段が使えなくなる、再入会すると値上がった料金での契約になるから、もったいないという気持ちもありました。
いわゆる「損切り」ができませんでした。

ほぼ退会の気持ちに固まりつつある今になって思うと、もうすこし早めに決断しても良かったのではと少し後悔しています。
たとえほかのオンライン英会話に切り替えても、同じような悩みがでてくるかもしれません。
その際は今回のことを踏まえて、もうすこし早い判断していきたいと思います。